Q＆A

Q　：どのくらいで商品が届きますか？

A　：商品は発送日から1～3日程度で届きます。

Q　：送料はどれくらい掛かりますか？

A　：代金引換郵便　1.000円（沖縄県、離島の方は1,800円）です。

Q　：梱包状態は？

A　：ダンボール箱に籾殻にて養生し発送いたします（ガムテープ梱包）。

Q　：送り状の発送主や品名は何と書かれていますか？

A　：送り主は個人名で五十嵐と書いてあります

Q　：留守がちですが、商品の受取はできますか？

A　：もし不在であっても「不在票」と呼ばれる配達記録を記載した紙を玄関・
　　ポストに残します。不在票を元に郵便局に電話してご
　　都合の良い時間帯に再発送してくれます。

Q　：郵便局留めはできますか？

A　：郵便局留めは可能です。買い物カートの住所記入欄に
　　郵便局名を記入してください（ただし番地記入欄に適当な数字入れなければ
　　次のページに移行しません。）

Q　：注文と違う商品が届いた！

A　：誠に申し訳ございません。早急にご注文商品を発送いたします。
　　お手元に届いた商品はお手数ですが、弊社にご返送頂きますようお願いい
　　たします。

Q　：どうしたら孵化しますか？

A　：人口孵化→孵化器を使用してください。
　　自然孵化→親鳥に抱卵させてください。

Q ：孵化しなかった時の保障はありますか？

A　：孵化しなかった場合保障はしておりません。当店の孵化率は９０％以上
　　となっております。